اهداف پروژه را به زبان مسئله بیان کنید. چه فرایندی باید بهبود پیدا کند و چه کسانی از سیستم استفاده خواهند کرد؟

محدودیت‌ها، منابع اطلاعاتی، الزامات امنیتی و معیار پذیرش را پیش از طراحی مشخص کنید. سپس محدوده، زمان‌بندی و مسئولیت‌ها را در یک سند مشترک ثبت کنید.